Directeur/Directrice d’Agence - Retail Banking, agence de Weiswampach (H/F) - BNP Paribas

Au Luxembourg, avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas s’est imposé comme l’une des plus grandes banques de la place financière qui contribue activement à son développement grâce à la diversité de ses activités et au professionnalisme de ses équipes.

Avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas conjugue avec succès un savoir-faire local et une puissance d’action internationale.

Plaçant le client au centre de ses préoccupations, « la banque d’un monde qui change » se positionne comme une entreprise responsable au service de ses clients Particuliers, Professionnels et Institutionnels ainsi que de la Banque Privée.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) :

Directeur/Directrice d’Agence - Retail Banking (H/F)

pour l’agence de Weiswampach

Apport du poste :

Pour notre réseau d’agences, nous recherchons un collaborateur/une collaboratrice, prêt(e) à prendre en charge la gestion d’une agence. Notre portefeuille de clients étant très varié, votre travail le sera aussi.

Votre mission :

Dans la banque d’un monde qui change, nos collaborateurs font partie intégrante du changement et transforment les défis en opportunités. Ils anticipent pour proposer aux clients des solutions innovantes qui collent parfaitement à leurs besoins et à la stratégie de la Banque.

En tant que Directeur/Directrice d’Agence, vous êtes responsable de :

- Suivre et analyser la réalisation des objectifs/des résultats pour optimiser l'activité commerciale, et veiller au bon niveau de rentabilité des opérations

- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client

- Elaborer et/ou contribuer au plan d'action commercial et des moyens à mettre en œuvre

- Garantir la mise en œuvre sur le territoire de la politique de conquête et de fidélisation de BGL BNP Paribas

- Mettre en œuvre des actions d'animation, d'accompagnement et de formation commerciale auprès des équipes afin d'atteindre les objectifs commerciaux

- Sensibiliser la force de vente à faire des propositions de vente adéquates aux profils et attentes des clients

- Assurer un rôle de représentation à l'extérieur de l'organisation de la banque

- Assumer les responsabilités suivant les pouvoirs conférés

- Veiller à une gestion des risques conforme aux procédures

Environnement de travail:

BGL BNP Paribas, acteur de taille sur la place financière luxembourgeoise, permet à ses collaborateurs d’évoluer en permanence dans un environnement de travail valorisant et agile.

Votre profil :

Expérience professionnelle : vous justifiez d’une expérience de plusieurs années en tant que commercial au sein d’une institution financière de la place, et idéalement d’une expérience managériale.

Compétences linguistiques :

Vous parlez couramment le Luxembourgeois, l’Allemand, le Français.

Compétences techniques :

Techniques de vente

Gestion de la relation clients

Relation avec les partenaires commerciaux

Connaissance de l’environnement local

Compétences comportementales :

Aisance relationnelle

Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit

Capacité à collaborer

Esprit critique

Etre orienté client

Etre orienté résultats

Capacité à inspirer les autres et générer l'engagement

Capacité à décider

Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement

Compétences transversales :

Capacité d’analyse

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.