Employé call center - STAFF INTERIM

Nous recherchons actuellement pour notre client basé au nord du Luxembourg et dans le cadre d’une mission en intérim de longue durée, un(e) :                                                                                                               

Employé call center(m/f)

Travail posté (tableau de service) : Lundi - Vendredi 06 :45 – 18:15 h

Service le samedi : une fois/mois 06 :45 – 12:15 h

Votre fonction:

• Gestion de tous les appels et courriels entrants
• Traitement des demandes internationales
• Appels actifs auprès de patients et clients
• Attribution des rendez-vous
• Traitement des réclamations
• Traitement du courrier
• Tâches administratives générales

Votre profil:

• Formation ou expérience dans le domaine du secrétariat médical
• Très bonne maîtrise du luxembourgeois, de l’allemand, du français et de l’anglais
• Expérience du support client téléphonique et du traitement de données sensibles
• Bonne connaissance de MS Office (Word/Excel/Outlook)
• Sens du service et de l’accueil
• Flexible, esprit d’équipe

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, faites-nous parvenir par e-mail, votre curriculum vitae avec photo (optionnelle) ainsi qu’une lettre de motivation en format Word.